Genel işlem koşulları

Genel işlem koşulları (GİK)

§ 1 Kapsam ve sağlayıcı

Bu genel işlem koşulları, tüketiciler ve işletmeler tarafından çevrimiçi mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.

Sağlayıcı ve sözleşme ortağı:

strumpfwelten.de
Biolik Versand & Service
Inh. Walter Biolik
Frankenstraße 16
63828 Kleinkahl-Edelbach
Almanya
E-Mail: office@strumpfwelten.de
Tel.: +49 6024 6382690
Hizmet saatleri: Pzt–Cum 8–16

§ 2 Sözleşmenin kurulması

(1) Çevrimiçi mağazadaki ürünlerin sunumu hukuken bağlayıcı bir teklif oluşturmayıp sipariş vermeye davet (invitatio ad offerendum) niteliğindedir.

(2) “Şimdi satın al” düğmesine tıklayarak alışveriş sepetinizdeki ürünler için bağlayıcı bir sipariş verirsiniz. Satış sözleşmesi, siparişinizi e-posta ile bir sipariş onayı göndererek kabul etmemizle kurulur.

(3) Sözleşme metni tarafımızca saklanacak ve sözleşmenin kurulmasından sonra GİK ile birlikte size e-posta ile gönderilecektir.

§ 3 Fiyatlar

Ürün sayfalarında belirtilen fiyatlar yasal KDV’yi ve diğer fiyat bileşenlerini içermektedir. § 4’e göre kargo ücretleri uygulanabilir.

§ 4 Kargo ücretleri

(1) Almanya: Kargo ücreti sipariş başına sabit 4,90 EUR’dur. 49,99 EUR ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

(2) AB ve İsviçre: Kargo ücreti sipariş başına sabit 7,90 EUR’dur. 120,00 EUR ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

(3) İsviçre ve Birleşik Krallık (UK)ç: Kargo ücreti sipariş başına sabit 9,50 EUR’dur. 150,00 EUR ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

(4) İsviçre’ye ve AB dışına yapılan teslimatlar KDV’den muaftır. Satın alma fiyatı Alman KDV’si (% 19) kadar indirilir. Varış ülkesinin gümrük vergileri, vergileri ve diğer ücretleri ek olarak uygulanabilir ve alıcı tarafından karşılanır.

§ 5 Teslimat koşulları

(1) Teslimat DHL aracılığıyla yapılır.

(2) Almanya içindeki teslimat süresi 2–3 iş günü, AB ve İsviçre içinde 5–8 (EU), 6–10 (CH/UK) iş günüdür.

(3) Sipariş edilen bir ürün beklenmedik şekilde mevcut değilse, sizi derhal bilgilendireceğiz ve alınmış ödemeleri iade edeceğiz.

§ 6 Ödeme koşulları

(1) Aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

(2) Karşı talepler ile takas ancak bunlar yasal olarak kesinleşmiş, ihtilaf dışı veya tarafımızca yazılı olarak kabul edilmiş ise caizdir.

§ 7 Mülkiyet hakkının saklı tutulması

Teslim edilen mal, ödeme tamamen yapılana kadar sağlayıcının mülkiyetinde kalır.

§ 8 Cayma hakkı

Tüketicilerin yasal cayma hakkı vardır. Ayrıntılar aşağıdaki cayma hakkı bildiriminde yer almaktadır:

Cayma hakkı bildirimi

Cayma hakkı

On dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, malın sizin veya sizin belirlediğiniz taşıyıcı dışındaki üçüncü bir kişi tarafından teslim alındığı günden itibaren on dört gün sonra sona erer.

Cayma hakkınızı kullanmak için bize

strumpfwelten.de
Biolik Versand & Service
Inh. Walter Biolik
Frankenstraße 16
63828 Kleinkahl-Edelbach
Almanya
E-Mail: office@strumpfwelten.de
Tel.: +49 6024 6382690

bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bildirmelisiniz. Ekte yer alan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uymak için cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin cayma süresi dolmadan gönderilmesi yeterlidir.

Cayma sonucları

Bu sözleşmeden cayma durumunda, teslimat masrafları dahil olmak üzere (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden alınan tüm ödemeleri, cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün içinde ve gecikmeksizin iade edeceğiz. Bu geri ödeme için, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme nedeniyle sizden ücret talep edilmeyecektir.

Malları geri alana veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken ise) geri ödemeyi bekletme hakkımız saklıdır.

Malları, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve her durumda en geç on dört gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan göndermeniz halinde süreye uyulmuş sayılır.

Malların iade edilmesinin doğrudan masraflarını siz karşılayacaksınız.

Malların doğasını, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın ötesinde bir kullanımdan kaynaklanan değer kaybından yalnızca siz sorumlusunuz.

Örnek cayma formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup gönderin.)

(*) Uygun olmayanları silin.

§ 9 Taşıma hasarları

Mallar açık taşıma hasarları ile teslim edilirse, lütfen bu kusurları derhal teslimatçıya bildirin ve gecikmeksizin bizimle iletişime geçin. Şikayet etmemenin yasal garanti haklarınız üzerinde herhangi bir etkisi yoktur. Ancak taşıyıcıya veya nakliye sigortasına karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olursunuz.

§ 10 Garanti

Yasal garanti hükümleri geçerlidir.

§ 11 Sorumluluk

(1) Yaşam, beden veya sağlığa verilen zararlardan sınırsız olarak sorumluyuz.

(2) Bunun dışında yalnızca kasıt ve ağır ihmalden ve önemli sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden sorumluyuz. Önemli sözleşme yükümlülüklerinin ihlali halinde sorumluluk öngörülebilir, sözleşmeye özgü zarar ile sınırlıdır.

(3) Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamındaki sorumluluk bundan etkilenmez.

§ 12 Uygulanacak hukuk ve yargı yeri

(1) BM Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Antlaşma (CISG) hariç olmak üzere Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin emredici hükümleri tarafından sağlanan korunmanın geri alınmaması kaydıyla geçerlidir.

(2) İşletmelerle tüm anlaşmazlıklar için yargı yeri iş yerimizdir.

§ 13 Çevrimiçi uyuşmazlık çözümü

Avrupa Komisyonu çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (ODR) için bir platform sunmaktadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tüketici tahkim kurulu önünde uyuşmazlık çözümü sürecine katılma yükümlülüğümüz veya istekliliğimiz bulunmamaktadır.

§ 14 Son hükümler

Bu GİK’nın herhangi bir hükmünün geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.

Güncel: Mart 2026